Aviso Legal

Todos los visitantes que suban al EDF Energy London Eye (en adelante, el "Eye") y/o visiten sus instalaciones en el County Hall y/o Jubilee Gardens y/o viajen en un crucero del London Eye (en adelante, "RC") lo harán de conformidad con las condiciones legales siguientes:

• 1. Las entradas puede adquirirse individualmente o puede alquilarse una cápsula de forma exclusiva (en adelante, "cápsula privada"). El número máximo de personas permitido por cápsula es de 25. El número máximo de personas permitido por "Cápsula de Cupido" es de dos adultos y dos niños menores de cinco años. En el caso de todos los demás titulares de entradas, el número de personas por cápsula puede variar.
• 2. A menos que se reserve una cápsula privada, puede que los grupos de 25 personas deban viajar en cápsulas diferentes. El mínimo permitido de adultos por cápsula es de tres (con 18 años o más), excepto cuando London Eye Company Ltd. ("LEC") decida lo contrario a su entera discreción.
• 3. Está prohibido consumir cualquier comida o bebida en el Eye o en la plataforma de embarque sin la autorización expresa de LEC.
• 4. Los titulares de entradas deberán llegar a la puerta de embarque del London Eye al menos 30 minutos antes de la hora de la vuelta que figure impresa en la entrada. Cualquier persona con entrada de cápsula privada, entrada con champán o entrada con embarque prioritario deberá llegar a la taquilla de acceso preferente en County Hall 15 minutos antes de la hora del vuelo reservado. Los visitantes que lleguen con retraso no podrán subir a bordo del London Eye, salvo que LEC disponga lo contrario, a su entera discreción.
• 5. El pago por las entradas y las reservas de cápsulas privadas no es reembolsable y las reservas de entradas y cápsulas privadas solamente podrán ser modificadas o sustituidas a la entera discreción de LEC.
• 6. Los niños menores de 16 años deberán ir acompañados por un adulto, de 18 años o más, y mientras se encuentren en el Eye o en sus inmediaciones o durante el crucero del London Eye deberán estar controlados y supervisados por un adulto en todo momento. Solamente las personas con 18 años o más de edad podrán reservar una cápsula privada. Los niños menores de 18 años podrán subir a una cápsula en la que se sirvan bebidas alcohólicas pero no se les servirá alcohol.
• 7. LEC se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar la admisión o de expulsar del Eye, County Hall o Jubilee Gardens o de un Crucero o de sus inmediaciones a cualquier persona que:
• 7.1. haya sido condenada por un delito que, en opinión de LEC, sea susceptible de afectar la seguridad o el disfrute de otros pasajeros;
• 7.2. se haya comportado de manera que, en opinión de LEC, sea susceptible de afectar la seguridad o el disfrute de otros pasajeros;
• 7.3. haya proferido palabras amenazantes, abusivas o insultantes o haya dado muestras de un comportamiento similar, o cuya conducta provoque una alteración de la paz.
• 7.4. se encuentre o parezca estar bajo los efectos de las drogas o el alcohol.
• 8. Salvo que LEC permita lo contrario, todas las personas que suban al Eye o viajen en un RC deberán pagar el precio de admisión (se trate de una entrada o de la tarifa por cápsula privada) antes de abordar el Eye. ‎Los usuarios deberán conservar sus entradas en todo momento y presentarlas al requerimiento de cualquier miembro de la plantilla o agente de LEC. Cualquier persona que intente acceder al Eye sin una entrada válida podrá ser expulsada del Eye o de sus inmediaciones.
• 9. A fin de impedir la entrada de armas o artículos peligrosos a bordo del Eye, del crucero, o del County Hall o los Jubilee Gardens, los visitantes son admitidos con la condición de permitir que se les registre a ellos y/o sus pertenencias, si se les insta a ello. Queda prohibido llevar al Eye o en los cruceros fluviales armas, material pirotécnico, bombas de humo, botellas de cristal, líquidos inflamables o cualesquiera otros artículos susceptibles de causar lesiones. Queda terminantemente prohibido arrojar cualquier artículo susceptible de causar lesiones o molestias.
• 10. Está terminantemente prohibido fumar en el interior del Eye, del County Hall, o en el crucero y en la plataforma de embarque que conduce al Eye.
• 11. Está prohibido expresamente introducir cualquier animal en el Eye, en los cruceros, en las plataformas de embarque y en el County Hall (excepto los perros guía y los perros de ayuda a sordos).
• 12. No está permitido realizar ruidos innecesarios (como los producidos por el uso de radios y otros equipos eléctricos), o participar en cualquier comportamiento que cause molestias a otros visitantes o confusión de cualquier tipo en el Eye o en sus inmediaciones.
• 13. No está permitida la reventa de ninguna entrada sin el permiso previo y por escrito de LEC. Si LEC tuviera razones para creer que se ha vendido una entrada sin autorización podrá negarle la entrada al titular o incluso expulsarle del Eye sin que haya lugar a pago compensatorio alguno.
• 14. LEC aplicará un esfuerzo razonable para garantizar que el Eye, el County Hall y los Jubilee Gardens estén abiertos para su uso por parte de los visitantes durante el horario normal de apertura. Sin embargo, LEC se reserva el derecho, a su absoluta discreción, sea por razones de seguridad o de otro tipo, y con o sin notificación previa, de cerrar el Eye o cualquier sector del mismo, el County Hall o los Jubilee Gardens. En caso de producirse tal cierre, LEC reembolsará a cualquier visitante cuyo vuelo sea cancelado el coste de su entrada pagada previamente. LEC no tendrá reembolsará los gastos de viaje o de ningún otro gasto, si se produce el cierre de parte o de la totalidad del Eye, o por la cancelación de cualquier vuelo.
• 15. Con la excepción de cualquier responsabilidad legal por fallecimiento o lesiones personales causadas por una negligencia de LEC, la empresa, sus empleados o agentes no serán responsables por ninguna pérdida o daño, directo o indirecto, sea cual sea su causa, incluidas cualquier molestia o ansiedad causadas durante el desarrollo de un vuelo o trayecto y/o durante la evacuación del Eye en caso de un parada o accidente.
• 16. El Eye está gestionado por Merlin Entertainments Group como agente para la London Eye Company Ltd.
• 17. Periódicamente, LEC o cualquier entidad autorizada podrá tomar fotografías y/o grabar vídeo o llevar a cabo cualquier otra actividad de control en el Eye o en las inmediaciones, en el crucero, en el County Hall o en los Jubilee Gardens, en los que se capten imágenes de los visitantes. Aceptando las presentes condiciones legales, usted accede a que LEC o cualquier entidad autorizada pueda usar dichas imágenes a perpetuidad para usos promocionales, publicitarios o de información comercial en cualquier formato. Asimismo, acepta que el copyright de dichos materiales es propiedad de LEC o de cualquier entidad autorizada (según sea el caso).
• 18. El RC es propiedad del London Eye Company Ltd y está gestionado por Woods River Cruises, Silver Fleet (WRC). LEC no será responsable ante ningún pasajero del RC, por los daños y perjuicios que pudieran generarse en relación con o como consecuencia de la gestión del RC, incluidos, a título meramente enunciativo, el lucro cesante, la pérdida o el deterioro de la propiedad de artículos de los pasajero, así como cualquier lesión personal del pasajero (solamente en la medida en que dichas lesiones no se deriven de la negligencia de LEC). WRC se reserva el derecho de sustituir cualquier embarcación por otra de capacidad suficiente para acomodar el número de personas que se espera transportar, y/o de modificar el servicio RC según su absoluta discreción de WRC. WRC aplicará los esfuerzos razonables para garantizar el funcionamiento del servicio RC. No obstante, WRC se reserva el derecho, a su entera discreción, por razones de seguridad o de cualquier otra naturaleza, con o sin previo aviso, de cancelar el servicio RC. En caso de producirse tal cancelación, LEC reembolsará a cualquier visitante cuya crucero sea cancelada el coste de su entrada pagada previamente. En los demás casos, LEC no tendrá responsabilidad alguna, incluida la responsabilidad de los gastos de viaje o de ningún otro gasto, con respecto a la cancelación. Los titulares de entradas del servicio RC deberán personarse en el embarcadero de London Eye con 15 minutos de antelación a la hora de partida del crucero. Los viajeros rezagados no podrán subir a bordo, salvo que WRC decida lo contrario. No está permitido llevar comida ni bebida para su consumo en la embarcación, excepto con la autorización expresa de WRC.
• 19. Periódicamente, LEC podrá vender entradas a través de un agente. Cualquier evento/vuelo/viaje/comida o cualquier otra actividad para las cuales se vendan dichas entradas por parte de LEC (en adelante, "Eventos de Terceros") serán gestionados de conformidad con las condiciones legales del correspondiente operador de y LEC no tendrá responsabilidad alguna frente a ningún cliente, ni por daños y perjuicios resultantes de o relacionados con la gestión de cualesquiera Eventos de Terceros, incluidos a título enunciativo, lucro cesante, pérdida o deterioro de propiedad o de artículos propiedad de los pasajeros y cualquier lesión personal sufridos por el pasajero (pero solamente en la medida en la que dicha lesión no sea causada por negligencia de LEC).
• 20. Algunos (no todos): (a) tipos de entradas; y (b) productos están disponibles para su adquisición online a través del sitio web de LEC (www.londoneye.com). A fin de evitar dudas, dichas entradas y productos están disponibles en cantidades limitadas y cada compra estará sujeta a disponibilidad. Si los clientes optan por reservar entradas para una visita al London Eye y/o una travesía en el crucero del London Eye a través de Internet, recibirán un descuento del 10%. Dicha rebaja no se aplicará a reservas realizadas por teléfono o en persona y LEC se reserva el derecho de retirar dicho descuento en cualquier momento.
• 21. Las presentes condiciones legales y su interpretación se rigen de conformidad con el derecho inglés, y cualesquiera reclamaciones presentadas en el marco de estas condiciones estarán sometidas a la jurisdicción exclusiva de la ley inglesa.