Enregistrement au EDF Energy London Eye
Vol Standard
Tous les participants au billet standard qui souhaitent profiter de la nouvelle Aventure 4D doivent emprunter la file d'attente pour l'Aventure 4D munis de leurs billets 45 minutes avant l'heure de réservation de leur visite. Si vos billets ont été expédiés, veuillez directement emprunter la file d'attente pour l'Aventure 4D.
Si vous venez retirer vos billets, veuillez prévoir du temps supplémentaire.
Si vous venez retirer vos billets, vous pouvez utiliser un distributeur automatique de billets – simplement suivez les instructions sur l'ecran et vos billets seront imprimés, ainsi que tous coupons pour des souvenirs ou d’autres attractions. Veuillez prévoir 10 minutes à cet effet.
Si vous venez retirer vos billets sans la carte de paiement, veuillez vous diriger vers le comptoir de retrait des billets prépayés. Veuillez prévoir 10 minutes à cet effet.
Capsule privée
Un membre du groupe doit effectuer l’enregistrement au comptoir d’enregistrement prioritaire, 15 minutes avant l’heure prévue de votre départ. Une fois que la totalité du groupe est prête, l’hôte de la capsule escortera le groupe jusqu’à l’entrée d’embarquement prioritaire, contournant la plus grande partie de la file d’attente.
Lors de votre enregistrement, il vous sera remis un billet gratuit afin de profiter à votre convenance de la nouvelle Aventure 4D après votre expérience à bord de l'Œil de Londres.
Si vous souhaitez profiter de l'Aventure 4D avant d'effectuer votre vol en capsule privée, veuillez vous enregistrer 45 minutes avant l'heure de votre départ. Vous devrez retourner au comptoir d'enregistrement prioritaire 15 minutes avant l'horaire prévu pour votre départ.
Billets avec embarquement prioritaire
"Veuillez rejoindre le comptoir d’enregistrement prioritaire 15 minutes avant l’heure prévue de votre départ. Vos billets vous seront remis, avec les guides, et on vous dirigera vers l’entrée d’embarquement prioritaire du London Eye.
(Ne pas utiliser un distributeur automatique de billets)
Si vous souhaitez profiter de l'Aventure 4D avant votre départ, nous vous recommandons de vous enregistrer 45 minutes à l'avance. Sinon, vous pourrez profiter de l'attraction à votre convenance après votre vol.
Expérience au Champagne, Expérience avec vin chaud, Expérience au Pimm's
Veuillez rejoindre le comptoir d’enregistrement prioritaire 15 minutes avant l’heure prévue de votre expérience. Vos billets vous seront remis et vous rencontrerez l’hôte de votre capsule. Vous serez escorté vers l’entrée d’embarquement prioritaire du London Eye.
(Ne pas utiliser un distributeur automatique de billets)
Si vous souhaitez profiter de l'Aventure 4D avant de votre expérience, nous vous recommandons de vous enregistrer 45 minutes avant l'heure de votre départ. Vous devrez retourner au comptoir d'enregistrement prioritaire 15 minutes avant l'heure prévue pour votre expérience. Sinon, vous pourrez profiter de l'attraction à votre convenance après votre vol à bord du London Eye.
Réservations de groupes et écoles
Si vous avez déjà vos billets et si vous souhaitez profiter de l'Aventure 4D, vous devrez emprunter la file d'attente pour l'Aventure 4D muni de vos billets 45 minutes avant l'horaire prévu pour votre départ.
Si plus de 25 personnes forment le groupe, soyez prêts à utiliser plus d’une capsule.
Si vous venez retirer vos billets, l’un des membres du groupe devra se rendre au comptoir 13 et prévoir 10 minutes à cet effet.
Vous pourrez récupérer les billets découverte scolaires au comptoir d'enregistrement prioritaire 15 minutes avant l'heure prévue de votre départ. Un hôte vous escortera jusqu'au London Eye.
Si vous souhaitez profiter de l'Aventure 4D avant votre expérience en capsule privée, nous vous recommandons d'arriver 45 minutes avant votre départ et de vous enregistrer ensuite normalement pour votre expérience en capsule privée, soit 15 minutes avant l'heure de votre départ.
Billets pour personnes handicapées
Les billets peuvent être retirés au comptoir 13. Veuillez présenter vos billets à un membre du personnel pour vous assurer de recevoir le niveau de service approprié.
Si vous souhaitez profiter de la nouvelle Aventure 4D, vous devrez emprunter la file d'attente pour l'Aventure 4D muni de vos billets 45 minutes avant l'heure prévue pour votre départ.
Billets de théâtre/billets pour d’autres attractions
Les billets pour les autres attractions, transferts fluviaux, restaurants et théâtres doivent être retirés auprès du London Eye (à moins qu’une option postale n’ait été sélectionnée).
Tous les coupons souvenirs doivent être retirés au London Eye à partir de tout point de vente.