Servizi

La maggior parte dei nostri servizi si trova nella County Hall, l'edificio adiacente alla ruota.

Biglietti e collezione di biglietti

Nella biglietteria troverete:

1. Sportelli per la vendita di biglietti per visite il giorno stesso e la prevendita di biglietti.
2. Biglietterie automatiche per il ritiro di biglietti prenotati. Per attivare i biglietti, è necessario utilizzare la stessa carta di credito/debito usata al momento della prenotazione. Durante questa operazione, non viene prelevato alcun importo di denaro dalla carta.
3. Sportello prioritario per i possessori di biglietti per le capsule private, esperienze con champagne e imbarco prioritario, ubicato al’ultimo sportello della biglietteria. Presentarti al check-in 15 minuti prima del giro. È necessario esibire la lettera di conferma e il numero di riferimento.
4. Sportelli per la collezione di biglietti di gruppi, ai visitatori meno abili e ai possessori dell'abbonamento annuale Merlin.
5. Sportello servizio clienti per rispondere a qualsiasi domanda .

Area deposito bagagli e passeggini

1. Sfortunatamente, la London Eye non dispone di un servizio di deposito bagagli. Controllate la sezione sicurezza di questo sito prima della visita per conoscere tutti gli articoli che è consentito portare sulla ruota. I servizi di deposito bagagli sono disponibili presso la stazione della linea principale di Waterloo, 10 minuti a piedi dalla ruota.
2. È consentito l'accesso sulla ruota a carrozzine e i passeggini. Ripiegare completamente le carrozzine e i passeggini e rimuovere tutti gli oggetti prima di portarli sulla ruota. Per i passeggini fissi che non possono essere ripiegati sono disponibili servizi appositi all'interno della biglietteria.
3. Sono disponibili fasciatoi per bambini.

Accessibilità per i meno abili

1. La London Eye e l'interno della County Hall, dove si trova la biglietteria, il bar e il bagno per i meno abili, sono completamente accessibili alle persone meno abili .. Tutti i dettagli
2. All'interno della County Hall sono presenti i bagni per i clienti.

Negozio di articoli da regalo e bar

1. Il negozio di articoli da regalo della London Eye si trova accanto alla ruota, di fronte all'entrata della biglietteria. Troverete regali e souvenir di qualità della London Eye, nonché le guide turistiche e una miniguida da consultare durante il giro. È il luogo ideale dove acquistare il vostro ricordo della London Eye.
2. Da Café Manga troverete un'ampia scelta di tè, caffè, panini e dolci. Sono presenti due punti vendita: uno all'interno della County Hall e l'altro di fronte alla ‘Fast Track’ biglietteria