Datenschutz

Diese Website gehört The London Eye Company Limited („London Eye“), einem Geschäftsbereich der Merlin Entertainments Group und wird von London Eye verwaltet. Das EDF Energy London Eye weiß, wie wichtig Ihre Privatsphäre ist und bemüht sich nach Kräften darum, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Grundsätze skizzieren unsere Verfahren in Bezug auf personenbezogene Informationen, die Sie uns durch Ihre Nutzung dieser Website geben.

Die Buchung Ihrer London-Eye-Karten ist schnell, einfach, bequem und sicher.

Das London Eye unternimmt alle Anstrengungen, um Online-Zahlungen von Kunden vertraulich zu behandeln. Wir gewährleisten die Sicherheit Ihrer Kreditkartenangaben und anderer personenbezogener Informationen, die zur Übermittlung über das Internet verschlüsselt werden.

Wie wir Daten zu Ihnen und Ihrer Nutzung dieser Website erfassen

Sie kontrollieren die Informationen, die wir über Sie erfassen. Wenn Sie uns aber keine Informationen geben möchten, sind einige Bereiche der Website möglicherweise nicht zugänglich oder nicht nutzbar. Wir können Sie um Informationen bitten, wenn Sie Karten oder andere Produkte oder Dienstleistungen kaufen, wenn Sie an Gewinnspielen teilnehmen, sich für Verkaufsaktionen registrieren oder Broschüren oder andere Informationen anfordern. Wir können Sie auch zur Teilnahme an Umfragen einladen oder Sie um Feedback bitten.

Gemeinsam mit einer von uns beauftragten Agentur erfassen wir mithilfe von Cookies und Pixel-Tags anonyme Daten zu Ihrer Nutzung der Website. Zu den in diesen Grundsätzen erläuterten Zwecken können wir die so erfassten Daten mit Informatioen abgleichen, die Sie uns über sich gegeben haben.

Verwaltung, sonstige Nutzung und Weitergabe von Informationen

Wir werden die Informationen, die Sie auf der Website eingeben, zu Verwaltungs- und anderen Zwecken verwenden, die in den Formularen zur Dateneingabe, relevanten Geschäftsbedingungen und auf Seiten oder E-Mail-Nachrichten, die mit diesen Formularen verlinkt sind, deutlich erläutert werden. Wir können den Besucherverkehr analysieren.

Wir können Ihre personenbezogenen Angaben in folgenden Fällen auch an Dritte weitergeben:
- wenn wir einen Geschäftsbereich oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen: In diesem Fall können wir dem potenziellen Käufer oder Verkäufer des Geschäftsbereichs oder der Vermögenswerte Ihre personenbezogenen Daten geben.
- wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Angaben weiterzugeben oder mitzuteilen, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder um unsere Nutzungs- oder Lieferbedingungen umzusetzen oder anzuwenden oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der Merlin Entertainments Group, unserer Kunden oder anderer Personen zu schützen. Dazu gehört auch der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und Reduzierung von Kreditrisiken.

Direktmarketing

Wenn Sie eine Karte von uns erwerben, können wir Ihnen anhand der Daten, die Sie uns über sich geben, und anhand Ihrer Kontaktangaben Updates zu Aktionen oder Diensten, die Sie interessieren könnten, oder Einladungen zur Teilnahme an unserer Marktforschung auf anderen Wegen als über unsere Website zusenden. Um ein besseres Bild Ihrer Interessen zu erhalten, können wir die Angaben, die Sie uns machen, mit Daten abgleichen, die wir (mittels Cookies) über Ihre Nutzung der Website erfasst haben. In manchen Fällen können wir Ihre Daten auch an andere Teile der Merlin Entertainments Gruppe oder Dritte weitergeben, die personenbezogene Angaben in unserem Auftrag verarbeiten, um Sie über Aktionen und Dienste auf dem Laufenden zu halten, die für Sie von Interesse sein könnten.

Wenn wir Sie um Informationen über Sie bitten und Sie angegeben haben, dass Sie Direktmarketingmaterial von uns oder Dritten erhalten möchten, werden Ihre personenbezogenen Angaben für Direktmarketingzwecke in einer Datenbank gesammelt und Sie können diese Marketingmitteilungen von Zeit zu Zeit erhalten. Auf diese Weise können wir Sie über die Angebote und Veranstaltungen verschiedener Attraktionen der Merlin Entertainments Group auf dem Laufenden halten wie Alton Towers, Thorpe Park, Warwick Castle, Madame Tussauds, The London Eye und Chessington World of Adventures.

Wenn Sie angegeben haben, dass Sie Direktmarketingmaterial oder E-Mail-Updates von uns bzw. Dritten erhalten möchten, später aber Ihre Meinung diesbezüglich ändern, sollten Sie uns unter privacy@londoneye.com informieren. So schnell wie möglich werden wir daraufhin Ihren Namen aus der entsprechenden Datenbank löschen.

Wir werden angemessene Schritte ergreifen um sicherzustellen, dass Ihre Daten von Dritten in Übereinstimmung mit diesen Grundsätzen verwendet werden.

Über welche Länder Ihre Daten übermittelt werden können

Wir wollen, dass unsere Kunden von den internationalen Verbindungen von The London Eye profitieren. Durch den Betrieb dieser Website gemäß diesen Datenschutzgrundsätzen können wir daher Daten über Website-Besucher durch oder an andere Länder innerhalb und außerhalb Europas senden. Aufgrund des globalen Charakters der Internet-Infrastruktur können die von Ihnen gegebenen Informationen auch im Transit an andere Länder innerhalb und außerhalb Europas übertragen werden.

Wir werden aber die in diesen Grundsätzen oben skizzierten Schritte ergreifen, um die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten.

Links zu anderen Websites

Wir verbessern Ihr Erlebnis auf unserer Website durch Links. Wir werden stets versuchen, diese Links deutlich zu machen, sodass Sie wissen, wann Sie unsere Website verlassen. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass diese Websites anderen Unternehmen gehören und von diesen verwaltet werden. Wir können keine Verantwortung für Informationen übernehmen, die Sie auf einer verlinkten Website mitteilen. Diese Websites haben eigene Datenschutzgrundsätze. Bitte lesen Sie sie, bevor Sie personenbezogene Angaben mitteilen.

Statistische Daten

Wir versuchen sicherzustellen, dass unsere Website Besuchern genau das bietet, wonach sie suchen. Um dies zu erreichen, können wir durch Cookies erfasste anonyme Daten analysieren und so erfahren, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Daten helfen uns auch, den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen. Wir können auch Internet-Protokoll-Adressen sammeln, um Probleme mit unseren Servern zu diagnostizieren und das System zu verwalten. Wir bringen diese Adressen aber nicht mit dem Namen oder der Identität von Personen in Verbindung.

Cookies

Cookies sind kleine Informationsmengen, die wir auf Ihrem Rechner ablegen. Sofern Sie keinen Widerspruch eingelegt haben, als Sie uns Ihre Angaben gegeben haben, sendet unser System Cookies an Ihren Rechner, wenn Sie sich auf der Website anmelden. Cookies erleichtern Ihnen bei späteren Besuchen das Anmelden auf der Website und Ihre Nutzung der Website. Außerdem können wir den Verkehr auf der Website überwachen und die Inhalte der Site individuell auf Sie abstimmen.

Sie können Ihren Rechner so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert. In diesem Fall können Sie aber u. U. bestimmte Funktionen unserer Website nicht nutzen. Wie Sie Cookies deaktivieren, können Sie in den Hilfedateien Ihres Browsers nachlesen. Folgen Sie dann den angegebenen Schritten.

Sicherheit und Speicherung von Daten

Wir schützen Ihre Angaben durch Sicherheitsvorkehrungen vor dem Zugriff durch Unbefugte und vor der ungesetzlichen Verarbeitung, versehentlichem Verlust, vor Zerstörung und Beschädigung. Wir werden Ihre Informationen für einen angemessenen Zeitraum oder so lange wie gesetzlich vorgeschrieben speichern.

Zugang und Aktualisierung

Wie im britischen Datenschutzgesetz (Data Protection Act 1998) definiert haben Sie das Recht, eine Kopie personenbezogener Angaben, die wir über Sie gespeichert haben, zu sehen, und Sie können uns bitten, nötige Änderungen vorzunehmen um sicherzustellen, dass die Angaben korrekt und aktuell sind. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu. Wir sind gesetzlich berechtigt, eine kleine Gebühr zu verlangen, um unsere Kosten bei der Bereitstellung der Angaben, die wir über Sie gespeichert haben, zu decken.

Kontaktangaben

Wir begrüßen alle Anmerkungen, Fragen und Wünsche zu unserer Nutzung Ihrer Daten. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an uns unter privacy@londoneye.com oder schreiben Sie uns an:

Customer Services
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SE1 7PB, Großbritannien

Änderungen dieser Datenschutzgrundsätze

Da wir unsere Website beständig verbessern, kann sich unsere Nutzung Ihrer Daten ändern. Diese Änderungen werden Ihnen in diesem Datenschutzabschnitt umgehend mitgeteilt – sofern angemessen durch Benachrichtigung per E-Mail.

Das EDF Energy London Eye ist Eigentum von The London Eye Company Limited und wird von diesem Unternehmen betrieben. Eingetragener Sitz: York Court, Allsop Place, London NW1 5LR. Eingetragen in England unter Nr. 2896849