Orari di ingresso e tempi di attesa
Informiamo la clientela che tutti i biglietti devono essere prenotati online in anticipo. L'ingresso per chi arriva il giorno stesso senza biglietto non può essere garantito.
Quando si sale sul London Eye, è prevedibile qualche coda. L'orario indicato sul biglietto indica l'orario di ingresso.
Per un'esperienza più tranquilla, consigliamo di optare per l'ingresso la mattina presto oppure più tardi, verso l'orario di chiusura. Durante i periodi più affollati, come i fine settimana e le vacanze scolastiche, potrebbero verificarsi tempi di attesa più lunghi per salire sul London Eye. Per evitare lunghi tempi di attesa, valuta la possibilità di aggiornare la tua visita con i biglietti Fast Track disponibili qui.
All'arrivo
- Se possiedi un bigliettoStandard Entry, procedi versol'ingresso Aall'orario indicato sul biglietto.
- Se possiedi i bigliettiFast Track, vai all'ingressoFall'orario indicato sul biglietto.
- Per ulteriori dettagli sui biglietti VIP, clicca qui.
- Per quanto riguarda laRiver Cruise, raggiungi ilpunto di imbarco 2al London Eye Pier, assicurandoti di arrivare non più tardi di 15 minuti prima dell'orario specificato sul biglietto.
- Biglietti elettronici, per assicurarti di poter accedere ai tuoi biglietti elettronici in ogni momento, fai uno screenshot o aggiungili al portafoglio del telefono. In questo modo creerai una copia di backup dei tuoi biglietti a cui potrai accedere anche se il segnale telefonico è scadente o la connessione Internet non funziona.
Gruppi
Per gruppi più numerosi, ti chiediamo gentilmente di arrivare al London Eye e al London Eye River Cruise almeno 15 minuti prima dell'orario di prenotazione previsto. Ciò contribuirà a facilitare un processo di imbarco senza interruzioni.
Prima di metterti in fila, assicurati che l'intero gruppo sia riunito.
Per i gruppi di oltre 28 persone al London Eye, preparatevi a essere suddivisi in gruppi più piccoli. Per accelerare la procedura di imbarco, consigliamo di stabilire le assegnazioni di gruppo per pod specifici prima di mettersi in fila.
Per i gruppi scolastici, ti invitiamo ad assicurati che ogni gruppo sia accompagnato da un insegnante.
Pianificare la visita
Passeggini o carrozzine
- London Eye - Puoi portare il tuo passeggino/la tua carrozzina sul London Eye, ma deve essere completamente chiuso/a o ripiegato prima dell'imbarco. Deve rimanere chiuso/a o piegato/a durante l'intera esperienza e fino a quando non avrai lasciato la piattaforma di scarico.
- La crociera sul fiume London Eye - Puoi portare il tuo passeggino/la tua carrozzina sul London Eye River Cruise senza piegarlo. Tuttavia, i passeggini non possono essere portati al piano di sopra durante la crociera sul fiume.
Abbiamo un vano per passeggini nella sezione dedicata al deposito bagagli della nostra biglietteria. Se hai un biglietto per il London Eye, potrai depositare il passeggino o la carrozzina gratuitamente, tuttavia dovrai rimuovere o pagare per lo stoccaggio di eventuali bagagli di grandi dimensioni.
Binocoli e guide
Per gli ospiti che hanno acquistato in anticipo un binocolo o la guida del London Eye insieme ai biglietti, assicuratevi di ritirare questi articoli al vostro arrivo al London Eye. Ti preghiamo di non metterti in coda finché non li avrai ritirati.
I binocoli o le guide acquistati in anticipo possono essere ritirati nel nostro Iconic Gift Shop, come mostrato nell'immagine qui sotto.
Tieni presente che il pacchetto Souvenir Photo sarà disponibile per il ritiro dopo aver completato la visita.
VIP Check-in
Se ti sei assicurato un'esperienza VIP o hai incluso un drink aggiuntivo nella tua prenotazione, recati al banco VIP della nostra biglietteria prima di metterti in coda.
Per esperienze come la Champagne Experience o la Cabina Privata, effettua il check-in al VIP Desk almeno 15 minuti prima dell'orario di prenotazione previsto.
Se arrivi in anticipo, vi invitiamo a gustare un drink mentre ammiri le viste mozzafiato sul Tamigi presso il nostro esclusivo champagne bar, The Eye Lounge!
Per un volo senza intoppi
Oggetti vietati
La sicurezza e la protezione dei nostri ospiti e del nostro team sono la nostra massima priorità, i visitatori saranno sottoposti al controllo del bagaglio e degli effetti personali prima dell'ingresso.
È vietato introdurre alcuni oggetti nel London Eye. Per ulteriori informazioni sugli articoli proibiti, consulta questo link.
Tieni presente che borse, valigie o zaini di grandi dimensioni non sono ammessi sul London Eye. Per assisterti, presso la biglietteria del London Eye è disponibile un servizio di deposito bagagli, che offre un deposito per bagagli di grandi dimensioni al costo di 5£ per articolo. Assicurati che tutti i bagagli vengano ritirati entro le 19:00 poiché sarà applicato un supplemento notturno.
Salute e sicurezza
Per garantire un'esperienza positiva da condividere con gli ospiti di un gruppo, alcuni articoli sono soggetti a restrizioni. Non sono ammessi cibi caldi o bevande alcoliche sul London Eye.
Tutti gli ospiti che salgono a bordo del London Eye e della London Eye River Cruise devono essere completamente vestiti. Gli ospiti non possono essere a torso nudo e devono indossare scarpe. Questa regola vale anche per i bambini.
Gli ospiti non sono autorizzati a salire sul ponte superiore della London Eye River Cruise una volta iniziata la crociera.
Prenotazione in fasce orarie
Chiunque desideri visitarlo, compresi i titolari di pass, dovrà prenotare in anticipo un biglietto online. Trova il tipo di biglietto qui sotto per le istruzioni.
Al momento della prenotazione online, ti verrà richiesto di scegliere una fascia oraria.
Se possiedi un biglietto standard London Eye , l'orario indicato sul biglietto indica l'orario di ingresso in coda.
Solo per ingresso alla crociera fluviale - L'orario di prenotazione è l'orario di partenza della crociera sul fiume. Tieni presente che devi arrivare al punto di imbarco 2 non più tardi di 15 minuti prima della prenotazione della crociera sul fiume.
Goditi le migliori viste di Londra con una delle nostre popolari combinazioni di biglietti!
- Al momento della prenotazione, ricorda che l'orario scelto è per la crociera sul fiume. Questo è l'orario di partenza della crociera sul fiume. Arriva al punto di imbarco 2 sul molo almeno 15 minuti prima dell'orario di prenotazione della crociera sul fiume.
- Dopo aver completato l'acquisto, procedi con la prenotazione di una fascia oraria specifica per il London Eye.
>> Prenota qui la tua fascia oraria per il London Eye.
Hai 90 giorni per visitare il London Eye dopo la tua crociera sul fiume. Tuttavia, se desideri fare entrambe le cose in un giorno, ti consigliamo di prenotare le fasce orarie in anticipo poiché la disponibilità è soggetta a modifiche.
Se hai prenotato una visita a più attrazioni di Londra, hai prenotato una data e un'ora solo per la tua attrazione principale*.
Assicurati di accedere al tuo account e prenotare un biglietto gratuito con ingresso orario prima di visitare ogni attrazione, tutto ciò di cui hai bisogno è il numero di conferma e l'indirizzo e-mail utilizzati per l'ordine del biglietto.
>> Accedi per gestire la tua prenotazione qui
Hai 90 giorni per visitare le altre attrazioni incluse nel biglietto dopo aver visitato l'attrazione principale. Ti consigliamo di prenotare le fasce orarie in anticipo, poiché la disponibilità è soggetta a modifiche.
Big Bus
I biglietti Big Bus non richiedono un ingresso temporizzato. Puoi semplicemente mostrare il tuo biglietto in qualsiasi momento entro 90 giorni dalla visita all'attrazione principale.
*L'attrazione principale è la prima attrazione nominata nel pass, ovvero la Torre di Londra è l'attrazione principale per la Torre di Londra + London Eye + Madame Tussauds.
Tutti i biglietti prenotati online tramite questo sito Web sono coperti dalla nostra garanzia di prenotazione. Non tutti i tipi di biglietti, inclusi alcuni biglietti promozionali, possono essere modificati.
Le modifiche ai biglietti sono gratuite per i tipi di biglietti idonei. Una volta effettuato l'accesso, potrai vedere quante volte puoi modificare la tua prenotazione.
Per visualizzare i biglietti e modificare la data/ora della prenotazione, è sufficiente il numero di conferma e l'indirizzo e-mail utilizzati per l'ordine del biglietto.
