Eintritt und Wartezeiten
Wir weisen Sie darauf hin, dass alle Tickets im Voraus online reserviert werden müssen. Der Eintritt kann für diejenigen, die an diesem Tag ohne Ticket eintreffen, nicht garantiert werden.
Beim Eintritt des London Eye ist mit einer gewissen Warteschlange zu rechnen. Die auf Ihrem Ticket angegebene Uhrzeit bezieht sich auf den Anstehvorgang.
Wir empfehlen daher, das London Eye frühmorgens oder später gegen Betriebsschluss zu besichtigen und somit ein etwas entspannteres Erlebnis zu genießen. An Wochenenden und während der Schulferien kann es zu längeren Wartezeiten für das London Eye kommen. Zur Vermeidung längerer Wartezeiten können Sie Ihren Besuch mit Fast-Track-Tickets aufwerten, erhältlich hier.
Bei der Ankunft
- Wenn Sie ein Standardticket besitzen, begeben Sie sich bitte zu der auf Ihrem Ticket angegebenen Zeit zum Eingang A.
- Sollten Sie ein Fast-Track-Ticket besitzen, begeben Sie sich bitte zu der auf Ihrem Ticket angegebenen Zeit zum Eingang F.
- Weitere Informationen zu VIP-Tickets erhalten Sie hier.
- Für die Bootsfahrt begeben Sie sich bitte zur Abfahrtsstelle 2 am London Eye Pier und stellen Sie sicher, sich spätestens 15 Minuten vor der auf Ihrem Ticket angegebenen Zeit einzufinden.
- E-Tickets: Damit Sie jederzeit auf Ihre E-Tickets zugreifen können, machen Sie einen Screenshot davon oder fügen Sie diese dem Wallet Ihres Handys hinzu. Auf diese Weise erstellen Sie eine Sicherheitskopie Ihrer Tickets, auf die Sie auch dann zugreifen können, wenn Sie einen schlechten Empfang haben oder Ihre Internetverbindung unterbrochen ist.
Gruppen
Größere Gruppen werden gebeten, sich mindestens 15 Minuten vor der geplanten Buchungszeit am London Eye und der London Eye-Bootsrundfahrt einzufinden. Dies ermöglicht einen reibungslosen Ablauf beim Boarding.
Bevor Sie sich in die Warteschlange einreihen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre gesamte Gruppe beisammen ist.
Bei einer Gruppengröße von mehr als 28 Personen am London Eye ist die Gruppe auf mehrere Gondeln aufzuteilen. Um das Boarding zu vereinfachen, empfehlen wir die Gruppenzuweisung auf bestimmte Gondeln festzulegen, ehe Sie sich in die Warteschlange einreihen.
Achten Sie bei Schulgruppen darauf, dass jede Gondel von einer Lehrkraft begleitet wird.
Plane deinen Besuch
Kinderwagen oder Buggys
- Das London Eye – Sie können Ihren Buggy/Kinderwagen mit auf das London Eye nehmen, allerdings muss er vor dem Einsteigen vollständig zusammengeklapptoder geschlossen sein. Dieser muss während der gesamten Fahrt geschlossen oder zusammengeklappt bleiben, bis Sie die Ausstiegsplattform verlassen haben.
- Die London Eye-Bootsrundfahrt – Sie können Ihren Buggy/Kinderwagen auf der London Eye-Bootsrundfahrt mitführen, ohne diesen zusammen klappen zu müssen. Allerdings können Buggys auf der Rundfahrt nicht in die oberen Ebenen gebracht werden.
Wir haben einen Abstellplatz für Buggys in der Gepäckaufbewahrung an unserem Ticketschalter. Wenn Sie eine Eintrittskarte für das London Eye haben, können Sie Ihren Buggy/Kinderwagen dort kostenlos abstellen. Allerdings müssen Sie große Taschen entfernen oder für die Aufbewahrung bezahlen.
Ferngläser und Reisehandbücher
Gäste, die im Vorverkauf ein Fernglas oder einen Reiseführer für das London Eye erworben haben, sollten diese Gegenstände bei Ihrer Ankunft am London Eye abholen. Wir möchten Sie bitten, sich nicht in die Warteschlange einzureihen, bevor Sie diese Gegenstände in Empfang genommen haben.
Ihre vorab gekauften Ferngläser oder Reiseführer können Sie in unserem Iconic Gift Shop (siehe Abbildung unten) entgegennehmen.
Beachten Sie bitte, dass Sie das Souvenir-Fotopaket nach Abschluss Ihres Besuchs abholen können.
VIP Check-in
Falls Sie sich bei Ihrer Buchung ein VIP-Erlebnis gesichert oder ein Zusatzgetränk gebucht haben, begeben Sie sich bitte zum VIP-Schalter an unserer Ticketkasse, bevor Sie sich in die Warteschlange einreihen.
Für Angebote wie das Champagner-Erlebnis oder Private Gondel, checken Sie bitte mindestens 15 Minuten vor Ihrer geplanten Buchungszeit am VIP-Schalter ein.
Bei vorzeitiger Ankunft laden wir Sie ein, in unserer exklusiven Champagner-Bar, der Eye Lounge, einen Drink mit atemberaubendem Blick auf die Themse zu genießen!
Für einen reibungslosen Flug
Verbotene Gegenstände
Die Sicherheit unserer Gäste und unseres Teams steht für uns an erster Stelle. Daher werden Besucher vor dem Einlass einer Kontrolle von Gepäck und persönlichen Gegenständen unterzogen.
Der Zutritt zum London Eye ist mit bestimmten Gegenständen verboten. Weitere Informationen bezüglich verbotener Gegenstände finden Sie unter diesem Link.
Wir weisen Sie darauf hin, dass große Taschen, Koffer oder Rucksäcke auf dem London Eye nicht erlaubt sind. Am Ticketschalter des London Eye steht Ihnen eine Gepäckaufbewahrung zur Verfügung, in der Sie größere Taschen gegen eine Gebühr von £5 pro Gepäckstück aufbewahren können. Stellen Sie bitte sicher, dass alle Gepäckstücke bis 19 Uhr abgeholt werden, da sonst eine Übernachtungsgebühr erhoben wird.
Gesundheit und Sicherheit
Zur Gewährleistung eines positiven Gemeinschaftserlebnisses auf einem Pod unterliegen einige Gegenstände gewissen Einschränkungen. Warme Speisen und alkoholische Getränke sind auf dem London Eye nicht erlaubt.
Alle Besucher, die das London Eye besuchen bzw. an der London Eye-Bootsrundfahrt teilnehmen, müssen vollständig bekleidet sein. Die Gäste dürfen nicht ohne Oberbekleidung erscheinen und haben Schuhe zu tragen. Diese Regel gilt auch für Kinder.
Gästen ist es nicht gestattet, nach Beginn der Bootsfahrt auf dem Oberdeck der London Eye zu stehen.
Buchung von Zeitfenstern
Alle Besucher, einschließlich Passinhaber, müssen ihr Ticket online vorbuchen. Nachfolgend finden Sie Anweisungen zu der Art Ihres Tickets.
Bei der Online-Buchung werden Sie zur Auswahl eines Zeitfensters aufgefordert.
Wenn Sie ein London Eye-Standardticket besitzen, ist die auf Ihrem Ticket angegebene Zeit der Zeitpunkt, zu dem Sie sich in die Warteschlange begeben.
Nur für die Bootsrundfahrt – Ihre Buchungszeit entspricht dem Abfahrtszeitpunkt der Bootsrundfahrt. Begeben Sie sich bitte mindestens 15 Minuten vor Ihrer Buchungszeit für die Bootsrundfahrt zum Abfahrtspunkt 2 auf dem Pier.
Erleben Sie die schönsten Aussichten auf London mit einer unserer beliebten Ticketkombinationen!
- Bedenken Sie bei der Buchung, dass sich die gewählte Zeit auf die Bootsrundfahrt bezieht. Es handelt sich um die Abfahrtszeit der Bootsrundfahrt. Begeben Sie sich spätestens 15 Minuten vor der gebuchten Zeit der Bootsrundfahrt zum Abfahrtspunkt 2 auf dem Pier.
- Nach Abschluss Ihrer Buchung können Sie ein bestimmtes Zeitfenster für das London Eye reservieren.
>> Reservieren Sie Ihr Zeitfenster für das London Eye hier.
Ihnen stehen 90 Tage für den Besuch des London Eye im Anschluss an Ihre Bootsfahrt zur Verfügung. Sollten Sie jedoch beides am selben Tag erleben wollen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Zeitfenster im Voraus zu buchen, da die Verfügbarkeit Änderungen unterliegen kann.
Bei der Buchung verschiedener Londoner Attraktionen müssen Sie lediglich für die von Ihnen gewünschte Hauptattraktion ein Datum und eine Uhrzeit buchen*.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich in Ihr Konto anmelden und ein kostenloses Zeitticket buchen, bevor Sie die einzelnen Attraktionen besuchen. Hierzu benötigen Sie lediglich die Bestätigungsnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie für die Ticketbestellung verwendet haben.
>> Melden Sie sich an und verwalten Sie Ihre Buchung hier
Nach Besichtigung der Hauptattraktion stehen Ihnen 90 Tage für die Besichtigung der anderen in Ihrem Ticket enthaltenen Attraktionen zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Zeitfenster im Voraus zu buchen, da die Verfügbarkeit Änderungen unterliegt.
Big Bus
Big Bus-Tickets erfordern keinen zeitgesteuerten Eintritt. Sie können Ihr Ticket jederzeit innerhalb von 90 Tagen nach der Besichtigung der Hauptattraktion vorzeigen.
* Die Hauptattraktion ist die erste im Pass angegebene Attraktion, d. h. London Eye ist die Hauptattraktion für die Kombination London Eye + Madame Tussauds.
Alle über diese Webseite online gebuchten Tickets sind durch unsere Buchungsgarantie abgedeckt. Nicht alle Ticketarten – einschließlich einiger Sondertickets – sind zur Änderung berechtigt.
Ticketänderungen sind für berechtigte Ticketarten kostenlos. Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie einsehen, wie oft Sie Ihre Buchung ändern können.
Um Ihr(e) Ticket(s) einzusehen und das Datum/die Uhrzeit Ihrer Buchung zu ändern, benötigen Sie nichts weiter als die Bestätigungsnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie für die Ticketbestellung angegeben haben.
