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Buchungsgarantie

Booking with confidence

Buchung mit Vertrauensgarantie

Wir bei Merlin sind uns bewusst, dass wir alle in noch nie dagewesenen und unsicheren Zeiten leben, aber dass jeder auch etwas Magisches benötigt, auf das er bzw. sie sich freuen kann. Unsere Ticketgarantie gibt Ihnen die Sicherheit, Ihr Ticket in dem Wissen, dass Sie es verschieben können, falls etwas Ihre Pläne durchkreuzt, zu buchen.

Die Garantie ist für alle Standard- und Multi-Attraktionsbuchungen kostenlos.

Sie sind abgesichert für den Fall, dass:

  • Die gebuchte Attraktion geschlossen ist
  • Reisebeschränkungen der britischen Regierung vorliegen
  • Sie aufgrund von Krankheit und/oder Isolation nicht reisen können

Sie können die Daten Ihrer Eintrittskarte über unser Buchungsportal ändern. Details dazu finden Sie auf Ihrem E-Ticket. Sie können ein Ticket für eine Attraktion bis zu 3 Mal umbuchen, wobei Sie die Flexibilität haben, Buchungen bis zu 1 Stunden vor Ihrer Ankunftszeit zu verschieben.

Diese Garantie gilt für alle Standardtickets und Multi-Attraktionstickets, aber derzeit nicht für Premium-Tickets.

* Multi-Attraktionstickets sind 90 Tage ab dem Datum des ersten Besuchs einer Attraktion gültig. Sie können das Ticket innerhalb dieser 90 Tage bis zu 3 Mal umbuchen. 

Diese Garantie gilt für alle Standard- und Multi-Attraktions-Tickets, aber derzeit nicht für Premium-Tickets.

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